Une première sur le blog, le coup de gueule en direct live ! Après notre incontournable apéro du weekend nous décidons de commander une pizza et tant qu’à faire autant profiter de notre fidélité à certains établissements pour obtenir une pizza gratuite. Plouf, plouf… C’est donc American Pizza que nous choisirons.
Avant d’aller plus loin je tiens à préciser que nous n’avons jamais rien eu à reprocher à cet établissement, loin de là nous avions toujours été satisfait par ses prestations… Sauf que dernièrement la boite a changé de gérance (c’est écrit sur l’image) et outre de légères modifications au niveau de la carte cela se traduit surtout par une politique commerciale que je juge indigne d’un tel service.
Par le passé le client bénéficiant de suffisamment de points pour une pizza gratuite (un truc plutôt classique pour les pizzerias de la place) passait sa commande par téléphone et se la faisait livrer sans aucune condition. Sauf que voilà, ce soir nous avons fait l’essai et l’on vient de nous annoncer que dorénavant les commandes gratuites étaient à récupérer sur place, aucune livraison n’étant assurée ! C’est vraiment le genre de politique commerciale que je considère comme étant la plus méprisable, tant que le client commande commande et paie il est livré selon son bon vouloir, mais au moment de récompenser sa fidélité on le traite comme une vulgaire merde ! Je tiens à préciser que par le passé nous n’avons jamais rencontré le moindre problème, comme d’hab nous commandions une pizza gratuite avec une boisson et éventuellement un dessert, à aucun moment il ne nous avait été demandé un montant minimum de commande et moins encore nous n’avions été interdits de livraison ! Concrètement nous irons, à l’occasion, chercher cette putain de pizza gratuite mais après ça inutile de préciser que ces abrutis d’American Pizza nouvelle gérance n’entendrons plus jamais parler de nous !
Sauf erreur de ma part nous avions déjà rencontré le même problème il y a quelque temps avec Presto Pizza mais venant d’eux cela n’avait rien d’étonnant, le respect de la clientèle comme celui de son personnel n’ayant jamais été une priorité pour la responsable de l’établissement !
Voilà c’était juste pour un coup de gueule express contre des pratiques commerciales qui sont tout sauf commerciales justement ! En espérant que les connards responsables de ce changement de politique songent sérieusement à se remettre en question !
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Les Chroniques Acides De Lord Arsenik 
Ben y’a pas que le vent qui souffle !!!
Ca calme les nerfs de tout déballer 🙂
Salut, je pense qu’il n’y a pas besoin d’être aussi injurieux pour expliquer ce que tous le monde sait d’ailleurs.
En fait je pense que « les connards », suivant votre façon de parler,le sont parce qu’ils en ont une belles bandes en face d’eux et il faut l’être pour se faire livrer parce que vitesse et simplicité n’a jamais fait bon ménage avec qualité.
J’sais pas si t’as l’intention de devenir pizzaiolo (à en juger par ton adresse mail) mais si c’est le cas mon gars renonce tout de suite. Si d’ores et déjà tu considères tes futurs clients comme des connards tu fais fausse route bonhomme. Ta logique m’échappe complètement mec… En quoi le fait de se faire livrer une pizza fait de nous des connards ? J’sais pas à quoi tu carbures mais c’est de la bonne en tout cas !
Maintenant pour ce qui est de mon jugement sur American Pizza je n’en retire pas la moindre virgule, la gratuité est la récompense de la fidélité et en tant que telle la soumettre à conditions est une mesure anti-commerciale.
Franchement elle est bonne aussi la vôtre parce que je ne veux pas devenir Pizzaiolo, je suis juste le seul Maître Artisan Pizzaiolo de France agréé par la Chambre de Métiers. Nos clients ne sont pas des imbéciles parce qu’ils font la différence entre un artisan qui préfère vendre de bonnes pizzas en petite quantité, qu’un industriel qui a des ingrédients qui se plient a sa volonté grâce a ce qu’ils contiennent. La panification industrielle contient pratiquement tout le temps des graisses hydrogénées qui sont cancérigènes alors que vous soyez obligé d’aller chercher la gratuite n’est qu’un petit mal de plus.
Je pense que vous allez chez Mc Do aussi forcément.
Désolé coco mais ce n’est pas écrit sur ta toque que tu es le seul et unique maître artisan pizzaiolo de France et de Navarre. Ah oui désolé aussi de te décevoir (une fois de plus) mais je ne suis pas du tout un adepte du Mc Do (sans non plus être un de ces siphonnés du bulbe anti OGM à la sauce Bové).
Quant aux pizzas de l’American Pizza elles n’ont rien d’industrielles (arf fait chier de devoir prendre leur défense dans un post où je suis sensé les descendre) sans être de la qualité d’une pizza proposée par un maître artisan pizzaiolo elles sont excellentes. Pour ma part je choisis les pizzerias dans lesquelles je passe des commandes en fonction de mes goûts (comme le dit la sagesse populaire « chacun ses goûts, la merde a le sien ») et très franchement je ne vois pas beaucoup de différences entre une pizza commandée et une pizza consommée dans une pizzeria (mais il est vrai qu’en Calédonie nous n’avons pas la chance de disposer d’un maître artisan pizzaiolo). Pour moi les seules pizzas que je juge imbouffables sont les pizzas surgelées. Maintenant quand je veux une pizza de qualité (selon mes propres critères) je me la fais moi même avec mes petites mains (bien que je ne sois pas maître artisan pizzaiolo).
De toute façon s’il suffisait de faire une école pour faire une bonne pizza depuis le temps, ça se saurait !!!
Au fait tu as essayé les pizzas de chez Alban ? Ça fait un moment qu’on a pas commandé, mais à une époque c’était une tuerie…
Enfin je te rejoins sur le motif de ton coup de gueule.
Gaffe mon ami tu vas te mettre à dos le seul et unique maître artisan pizzaiolo agréé de France et Navarre ! C’est pire que d’avoir des embrouilles avec les triades chinoises ou la mafia russe… Ceci dit pour ma part je trouve que Maître Jedi ça fait plus classe sur un CV 🙂
Sinon c’est vrai que les pizzas de La Fiesta sont aussi au top mais j’avoue que depuis le départ d’Alban je suis nettement moins assidu que par le passé… Même si, pour autant que je le sache, la qualité est toujours au rendez-vous. Mais La Fiesta sans Alban c’est un peu comme un panaché sans bière…
Au fait le logo du petit bonhomme avec le bonnet rouge et le majeur en l’air n’est pas libre de tout droit son propriétaire pourrait se retourner contre vous.
Et bien qu’il se fasse connaître et j’envisagerai d’enlever mon lutin mais soit dit en passant des milliers de personnes ont reçu ce logo via la chaîne « Tu as reçu un cyber doigt dans le cul ». Pour ma part je l’ai récupéré sur un site proposant gratuitement des logos pour téléphones portables.
Non moi j’ai l’habitude de me remettre en question j’accepte et réfléchis sur ce que l’on me dit même si cela vient de quelqu’un qui n’y connait rien il peut révéler quelque chose que je n’aurais pas vu. Et entre parenthèse l’école est là pour apprendre à faire et savoir pourquoi les pizzas sont bonnes. Si les pizzas du profs ne sont pas bonnes l’école ne sera pas bonne et au niveau reconnaissance demandez à nos anciens stagiaires, visibles sur le site, comment va leur chiffre d’affaire. Je ne suis pas que maître jedis, je fais aussi. C’est facile d’avoir une grande bouche caché derrière son clavier mais je veux bien voir les preuves de ce que fait l’arsenic lord qui lui n’est pas un titre reconnu?
Je pense qu’il vaut mieux la fermer quand on pas capable de vouloir comprendre que les autres puissent avoir raison et qu’en plus ceux ci sont reconnu par des millions de personnes (Chambre de Métiers 1er employeur de France)
Adieu comme beaucoup d’autres ont dû le faire vu la fréquentation de ce blog
Snifff tu vas me manquer ô grand maître artisan pizzaiolo de France et de Navarre… En tout cas voilà qui confirme ma première impression tu ne te prends pas pour une merde mais fait gaffe à force de péter plus haut que son cul on finit par se chier sur la gueule. T’inquiète je ne suis pas du genre à pleurer ceux qui quittent le navire, je l’ai dis haut et fort en intro sur ce blog : je ne prétends pas détenir la vérité universelle mais c’est pas pour autant que je fermerai ma gueule.
Ah une dernière chose (mode Columbo ON), je sais que ça ne servira à rien sur ton CV mais tu devrais suivre une formation de second degré :p
Salut,
Je suis tombé par hasard sur ce blog qui semble fort intéressant. Rares sont les personnes qui osent dire ce qu’elles pensent réellement.
Je tiens à partager ton opinion sur ce sujet. Mon expérience qui m’a bien dégouté est avec Presto Pizza. Tous le monde le sais aujourd’hui … Mais je tiens à le dire encore et encore tellement je trouve cela anti-commerciale !!
En effet, Super on commande une pizza, on gagne des points….Je décide donc de profiter des points accumulés pour profiter d’un pizza gratuite c’est PRESTO PIZZA ! (pas de cuisine à faire, pas de sous à sortir du porte-monnaie que demander de plus après une journée épuisante au boulot). Quelle surprise d’entendre au téléphone qu’il faut au moins commander pour 1000F afin d’être livré d’une pizza GRATUITE ! Je me retrouve à prendre un mini pizza en plus et une grande bouteille de coca afin d’être pouvoir bénéficier en plus d’un pizza gratuite !!
Mais ou va le monde !!
Merci pour les compliments.
C’est dommage que de plus en plus de pizzerias semblent adopter ce genre de stratégie non commerciale… A la base si on a le droit à une pizza gratuite c’est quand même parce qu’on est fidèle à la boite (et donc qu’on leur a laissé déjà pas mal de fric) ; faut croire que certains oublient un peu trop facilement ce « point de détail ».
bonjour
j ai eue exactement la meme chose que vous avec american et quand je me suis deplacé pour recuperez ma pizz je me suis fait insulté par les nouveaux patrons super les anciens etait tres sympa ,serviable et nous étions tres bien servi bon ca a bien changé j ai donc changé de pizzeria et je suis allé a indians pizza ou la pareil la patronne m a dit qu il fallait aussi se deplacé pas sympa et le patron faisant le beau avec son hummer m a dit que si je n etait pas content il y avez asez de pizzeria sur la place hummmmmmmmmm il a du oublié comment il c ets payé sa voiture celui la bon il serez grand ami avec presto normal qui se ressemble s assemble bon du coup je vais chez alban bravo pour ces coups de gueule et de dire tout haut ce que pense beaucoup tout bas
cordialement
Il semblerait malheureusement que de plus en plus de commerçants aient une nette tendance à oublier que sans nous ils ne seraient pas là où ils sont… A nous de leur le rappeler, aujourd’hui plus que jamais à l’heure d’une marche contre la vie chère.
Sinon en matière de pizzeria je vous suggère Gianni’s Pizza, franchement je doute que vous soyez déçu(e) par leurs pizzas (hmmm la pizza chocolat au dessert). Plus classique et même si la qualité a connu une légère baisse ces derniers mois la Pizzeria Sainte Marie reste une valeur sure.
Mais comme dirait notre maître jedi de la pizza : « tout ça c’est de la meeerde ! Une bonne pizza ne peut qu’être faite par un maitre artisan pizzaiolo crévindiou de crévindiou »… Oui je sais c’est petit et gratuit mais je suis d’un naturel extrêmement rancunier 🙂